Тинькофф банк предлагает выгодные условия клиентам и выдвигает лояльные требования к заемщикам. Чтобы избежать просрочек по платежам, следует контролировать их размер и иметь представление о том, как узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке.
Получение информации через личный кабинет
Личный кабинет — простой и удобный инструмент, который позволит получить подробную информацию про ваш долг ТКС -Тинькофф.
Как узнать про задолженность по кредиту:
- Зайти на сайт банка, перейти в раздел “Банк” и указать свои логин и пароль.
- В списке действующих продуктов выбрать счет по кредиту, который будет носить соответствующее название, если вы не изменяли его.
На странице отобразится информация о задолженности, ежемесячных выплатах, графике платежей и текущем балансе. В этой же вкладке браузера будет доступна возможность перевода денег на счет с карты любого банка.
Если есть вероятность того, что вы забудете о необходимости перевода средств на кредитный счет, можно подключить платную услугу СМС-информирования. Сервис будет высылать информацию о текущей задолженности и следующем платеже.
Если же вы пользуетесь кредитной картой, тогда ежемесячно от банка будет приходить рассылка на электронную почту. В письме указываются расходы и минимальный платеж, который складывается из процентов от потраченной суммы и процентов, начисленных по займу.
Получение информации через call-центр
Если у клиента нет выхода в интернет и ему нужно как-то узнать остаток кредита в Тинькофф банке, тогда можно воспользоваться услугами центра телефонного обслуживания.
Звонок бесплатный, потребуется следующая информация:
- ФИО;
- номер договора;
- проверочный код.
Последний пункт подразумевает контрольную информацию, которая необходима для определения личности клиента. Возможно заменить кодовое слово через личный кабинет, обработка заявки займет до 24 часов.
После процедуры удостоверения личности сотрудник сообщит текущую задолженность, сориентирует по регулярным выплатам, проконсультирует по пересчету кредита.
Получение информации через мобильное обслуживание
Если вас интересует остаток по кредитной карте, тогда можно воспользоваться услугой СМС-оповещения. Для этого вышлите сообщение “Баланс ****” по номеру 2273, где вместо * нужно указать последние цифры номера карты. Учитывайте, что услуга подключается дополнительно и за нее взимается отдельная плата.
Для того чтобы проверять остаток по потребительскому кредиту, предлагается использовать мобильное приложение, для этого нужно:
- Ввести мобильный телефон и придумать пароль.
- Для подтверждения ввести код из СМС.
- Войти в приложение.
На главной странице будут показаны текущие счета. Все данные в приложение дублируются из личного кабинета. Их функциональность также схожа, есть удобный функционал, который позволяет быстро перевести средства с карты на кредитный счет.
Как узнать задолженность при досрочном погашении
Возникают такие ситуации, когда у заемщика появляется возможность выплатить кредит досрочно, т. е. внести большую сумму, чем этого требует ежемесячная выплата. Банк при этом не взимает дополнительной комиссии.
Узнать сумму при досрочном погашении можно любым удобным способом из перечисленных выше: личный кабинет, call-центр, мобильное приложение или СМС-оповещение. По кредитной карте информацию можно получить через банкоматы Тинькофф или его партнеров.
Возможны варианты частичного или полного досрочного погашения задолженности по займу. Первый вариант подразумевает внесение суммы, превышающей периодический платеж, но не покрывающей весь долг. В этом случае возможно уменьшение срока кредита либо регулярных выплат. Полное досрочное погашение осуществляется в случае, если заемщик может за 1 раз внести сумму, которая покроет всю задолженность.
Клиент обязан оформить письменное заявление на досрочное погашение, но в связи с тем, что Тинькофф банк не имеет своих отделений, достаточно позвонить на горячую линию или написать в чат поддержки.
Не забудьте проконтролировать, что внесенной суммы достаточно.
Если вы пополняете баланс кредитной карты и не планируете использовать в будущем, рекомендуется ее закрыть, чтобы не пришлось оплачивать годовое обслуживание.
Не стоит оставлять карту открытой, неконтролируемые списания могут привести к дополнительным процентным начислениям и порче кредитной истории.
В банке Тинькофф высокий порог одобрения кредитных займов в сравнении с другими финансовыми учреждениями, но из-за отсутствия собственных офисов вся поддержка заемщиков переведена в онлайн-режим.
Некоторых потенциальных клиентов это может смутить, но стоит принять во внимание, что активное развитие сервисов в интернете ведет к тому, чтобы большинство операций можно было выполнять удаленно.