Клиенты Сбербанка после получения заемных средств ежемесячно погашают задолженность согласно установленному графику платежей. При несвоевременном внесении денег финансовая организация начисляет штрафы и пени, при частично-досрочном погашении может возникнуть переплата. Во избежание проблем с банком заемщику требуется периодически проверять финансовое состояние счета и остаток долга по кредиту.
Как проверить остаток долга по кредиту?
Проверить, сколько осталось платить, можно самостоятельно. При внесении денежных средств на лицевой счет банка через кассу, терминал или веб-банкинг клиент получает квитанции об оплате и хранит их до окончательной выплаты кредита. Поэтому при проверке кредитной задолженности и контроле доходно-расходных операций он может пересчитать сумму по чекам, сравнить их с графиком платежей и с помощью простого калькулятора определить остаток. Этим методом пользуются при условии своевременной выплаты обязательного взноса и в той сумме, которую назначил банк.
Если же платежи по кредиту погасили с просрочкой или, наоборот, выплаты осуществлялись в большем размере, необходимо учитывать банковские начисления — штрафные санкции, увеличенные или пониженные проценты. Для получения точной информации по кредитованию используют другие способы.
Узнать в отделение банка
Часто клиент для решения финансовых вопросов принимает решение лично посетить отделение Сбербанка. На территории России офисы банка присутствуют во всех городах. Для идентификации личности заемщику требуется предоставить паспорт и кредитный договор. Сотрудник финансовой компании проверит данные, ответит на все возникающие вопросы, при необходимости выдаст выписку о состоянии кредитного счета.
Чтобы получить официальный документ об остатке задолженности по ссуде, нужно заполнить заявление по форме банка и отдать его менеджеру. Справка содержит следующую информацию:
- номер счета;
- сумму денежного остатка на дату начала и конца отчетного периода;
- зачисление и списание денежных средств;
- остаток по долгу.
Клиент сам выбирает период времени, который его интересует. При получении полной справки за весь срок кредитования взимается отдельная плата.
Очереди в отделении, затраты времени и денег на проезд до регионального офиса — основные недостатки способа.
В банкомате банка
Использование банкомата является устаревшим методом получения информации. Чтобы найти ближайший аппарат, нужно потратить время, он может находиться вдали от дома. Кроме этого, в автоматизированном устройстве возможны сбои программного обеспечения, клиенту придется тратить время на поиски другого банкомата.
Порядок действий для получения сведений об остатке долга через банкомат следующий:
- Вставить карту в картоприемник.
- Ввести ПИН-код.
- Найти раздел “Погашение кредитов”.
- В открывшемся меню указать наличие квитанции со штрих-кодом номера кредитного счета.
- Ввести числовое значение номера.
На экране появится важная информация о платеже по кредиту:
- Остаток задолженности.
- Оплата процентов по кредиту.
- Оплата в счет долга.
- Просрочка.
- Процент по просроченному долгу.
Чек можно распечатать.
В терминале банка
Терминал банка отличается от банкоматных устройств тем, что клиенту не придется использовать пластиковую карту. На аппаратах самообслуживания получателю достаточно ввести 20-значный номер счета и дату заключения договора кредитования.
Узнать задолженность по кредиту по фамилии
По фамилии выяснить сумму долга по кредиту невозможно. Без предоставления паспортных данных и номера соглашения ни один сотрудник Сбербанка по телефону или в отделении не даст информации. Заемщик должен пройти идентификацию.
Узнать задолженность через Сбербанк Онлайн
Самым удобным способом является проверка денежного баланса через интернет.
Сбербанк Онлайн — круглосуточный сервис, позволяющий контролировать расчетно-денежные операции по картам, осуществлять платежи онлайн, получать отчеты и информацию о вкладах, карточках, кредитах. Все процедуры выполняются через зарегистрированный личный кабинет. Персональная учетная запись может иметь как ограниченный доступ, подключающийся автоматически при получении платежного инструмента, так и режим полной функциональности, который предоставляется при заключении договора банковского обслуживания или на основании заявления на подключение к системе.
Алгоритм действий, как узнать остаток по кредиту в Сбербанке через интернет:
- Зайти на защищенную страницу корпоративного сайта Сбербанка.
- Выполнить вход в личный кабинет с помощью логина и пароля.
- В верхнем меню аккаунта найти раздел “Кредиты”.
- Из предложенного списка выбрать нужную ссуду.
Информация о финансовом положении кредита появится на экране. В автоматизированной системе клиент может сформировать выписку по карте за последние 30 дней пользования или справку о сумме задолженности. Чтобы получить документ, необходимо авторизоваться в системе, в строке меню найти раздел “Прочее”. В выпадающем списке получатель указывает раздел “Выписки и справки”, нажимает на кнопку “Справка о доступном остатке”.
Справка, сформированная в Сбербанке Онлайн, предоставляет полные сведения о кредитном продукте в национальной валюте на дату составления. Ее можно распечатать самостоятельно или заказать в ближайшем отделении банка, если клиенту требуется предъявить заверенный документ.
Узнать задолженность по телефону
Заемщик может воспользоваться услугами консультационного центра Сбербанка, позвонив на номер 8 800 555 555 0. После соединения с оператором клиент обязан предоставить паспортные данные и номер договора. После процедуры распознавания субъекта консультант проинформирует о сумме задолженности.
Через СМС, Мобильный Банк
Управлять картами или счетами удобно с мобильного телефона или планшета. Приложение Мобильный Банк подключается автоматически при получении банковской карточки. Получить информацию об остатке кредитной линии с помощью смартфона можно 2 способами:
- через личный аккаунт приложения;
- с помощью СМС.
Для получения доступа на персональную страницу в Мобильном Банке клиент проходит авторизацию. В разделе “Кредиты” получает полный отчет об интересующем финансовом продукте.
Если мобильное приложение не установлено в телефоне, остаток по займу можно узнать так:
- Формируют короткое сообщение “Баланс”.
- Отправляют СМС на номер 900.
- При получении обратного сообщения вводят номер кредитной карты Сбербанка.
Банк мгновенно высылает новое СМС-уведомление с информацией о счете.