Если вы задаетесь вопросом, что делать, когда аферисты оформили кредит без моего ведома, ознакомьтесь с пошаговым планом действий, который поможет обезопасить себя от мошенников и доказать свою правоту при возникновении спорных ситуаций с кредитными учреждениями.
Что предпринять, если оказалось, что на ваше имя оформлен кредит
Жертвы мошенников узнают о том, что на их имя оформлен кредитный договор, следующими способами:
- от банковских служащих;
- от коллекторов;
- от суда.
Обман происходит следующими путями:
- аферисты получают незаконный доступ к кредитной карте;
- злоумышленники берут через интернет в микрофинансовых компаниях кредит, который можно получить по паспорту;
- мошенники оформляют кредит в банке, использовав подложные документы.
Если аферисты на мое имя получили кредитные средства одним из этих путей, нужно:
- Подать в банковское учреждение или МФО заявление с указанием того, что кредитных контрактов вы не заключали. Этого хватит, чтобы запустить внутреннее расследование по факту обмана при оформлении займа.
- Обратиться в суд с целью прекращения действия кредитного документа.
- Написать заявление в полицию, указав себя как пострадавшего от мошеннических действий со стороны третьих лиц. После этого будет проведено расследование.
Пошаговый алгоритм действий пострадавшего клиента
Получив известие о задолженности, действуют так:
- Сначала посещают банк или МФО, где информируют сотрудников финансового учреждения об ошибке, составляют заявление, а также запрашивают копию кредитного договора и сопроводительных документов. При анализе полученной информации обращают внимание на то, как оформлялся кредит, когда и кем подписывались бумаги.
- Если мошенники оформили заем через интернет, то то в такой ситуации запрашивают распечатку со звонками и СМС от своего сотового оператора, т. к. для подтверждения действий на сайте МФО аферистам понадобится указать проверочный код из SMS-сообщения.
- Если банк или кредитная организация содействуют в решении проблемы, то обращаться в полицию может быть нецелесообразным, т. к. это ведет к дополнительным хлопотам. Однако в противном случае нужно проинформировать правоохранительные органы о факте преступления, чтобы они провели расследование и собрали необходимые доказательства.
- Затем инициируют подачу судебного иска о признании кредитного контракта недействительным, прилагая пакет документов, полученных от банка или МФО, детализацию со списком звонков и СМС-сообщений, а также прочие доказательства. При необходимости затребуют у судьи разрешение на графологическую экспертизу.
В подобных разбирательствах суд на стороне жертвы, и если она не оформляла кредит, договор аннулируют. В таком случае кредитная история не портится.
Как обезопасить себя от мошеннических кредитов
Чтобы обезопасить от мошенников себя и свою семью, ведь доли супругов признаются равными при наступлении ответственности, необходимо не допускать утечек личной информации. Для этого нужно:
- не терять паспорт, а в случае утери немедленно информировать правоохранительные органы;
- не упускать телефон из вида, чтобы даже на короткий срок сторонние лица не могли получить к нему доступ;
- не предоставлять сведения по карте или банковскому счету неизвестным лицам, представляющимся банковскими работниками;
- не оставлять персональную информацию на непроверенных сайтах, чтобы мошенники не смогли оформить заем на другого человека через интернет.
Соблюдая правила безопасности, человек сводит риск стать жертвой финансовых мошенников к минимуму.