Сетелем проводит политику узконаправленной деятельности. Эта финансовая организация специализируется на автокредитах. У нее отсутствуют предложения по таким востребованным продуктам, как ипотечные займы или кредитки. Пластик выдается только тем, кто получает ссуду наличными — второй вид услуги, которую можно оформить в этом банке.
Кредитные предложения Банка Сетелем
В сотрудничестве с официальными дилерами разработано большое количество программ. Их параметры существенно зависят от выбранной марки автомобиля:
-
Стандартный минимальный первоначальный взнос равен 20%. Для покупателей машин из бюджетного сегмента и тех, кто уже пользовался этой услугой, возможно снижение до 10%.
-
Максимальный размер займа — от 900 тыс. руб. при покупке марки Лада до 16 млн руб. для желающих приобрести Бентли или Ламборджини.
-
Расчетная длительность возврата денег может достигать 5 лет. Для части программ снижена до 3 лет.
-
Ставка кредитования начинается от 12%. Но в зависимости от условий выбранной программы может превышать 20%. Обязательного оформления страхования заемщика не требуется. Однако отказ от него повышает стоимость пользования ссудой.
Преимуществами своего предложения банк позиционирует:
-
возможность оформления займа экспресс-методом за 15 минут по 2 документам;
-
отсутствие необходимости посещать офис, подача заявки производится в автосалоне;
-
в тело кредита допустимо включать КАСКО и иные сопутствующие приобретению автомобиля расходы.
Особенностью программ Сетелем Банка является то, что не весь объем предоставленной ссуды гасится ежемесячными взносами равной величины. К концу срока возврата займа за клиентом еще остается долг в размере остаточной стоимости, которая может достигать 40% от цены машины. Она должна быть внесена не позднее дня последнего регулярного платежа.
Кроме ссуд на покупку автомобиля, Сетелем Банк предоставляет еще потребительский кредит наличными, доступный на следующих условиях:
-
сумма — в пределах от 15 тыс. до 1 млн руб.;
-
длительность — от 1 до 5 лет;
-
ставка — от 12,9%.
Несмотря на то что в рекламе услуги позиционируется такой выгодный процент, для большинства заемщиков он будет выше. Кредитный калькулятор, размещенный Сетелем Банком на своем сайте, по умолчанию производит расчет по ставке 16,9%.
Получить такой заем можно в день обращения, предъявив только паспорт и второй документ на выбор из перечня:
-
ИНН;
-
СНИЛС;
-
водительские права;
-
загранпаспорт.
Справки о доходах и от поручителей не требуются. Главный недостаток программы — ее ограниченное действие. Услуга доступна только тем, кто получил персональное предложение.
Ожидать его могут, например, те, кто обращался в Сбербанк с заявкой на кредит, но получил отказ. Это вызвано тем, что Сетелем активно сотрудничает с данной финансовой организацией и получает от нее информацию о клиентах.
Этот факт часто провоцирует негативные отзывы о Сетелем Банке и его навязчивости от людей, удовлетворивших свою потребность в займе у стороннего кредитора.
Наиболее удобный способ возврата кредитов, оформленных у этой организации, — настроить автоплатеж через Сбербанк Онлайн. Это позволит избежать просрочки и упростит процесс. Для тех, кто не является клиентами данной финансовой организации предусмотрено множество других путей. Среди них:
-
Золотая корона;
-
Киви;
-
онлайн-перевод с карты стороннего банка;
-
Почта России.
Отзывы клиентов о кредитах
То, насколько приятным будет сотрудничество человека с этой финансовой организацией, зависит в первую очередь от внимательности и готовности вникать в тонкости договора перед его заключением. Тому, кто хочет стать заемщиком Сетелем Банка, отзывы клиентов по кредитам помогут выделить ключевые моменты, на которые необходимо обратить внимание.
Положительные
Виктория, 24 года, Калининград: «Оформила автокредит через Сетелем Банк в салоне дилера. Время ожидания ответа — 20 минут. Компетентность и вежливость менеджера оставили исключительно приятные впечатления. Большим преимуществом стало отсутствие необходимости собирать пакет документов, подтверждающих мои трудоустройство и уровень дохода».
Игорь, 50 лет, Липецк: «В соответствии с условиями договора приобрел КАСКО. Для этого была выбрана компания, постоянно сотрудничающая с этим банком. Ее сотрудник заверил меня, что сведения о полисе будут направлены кредитору без моего участия. Через некоторое время получил уведомление о том, что начислен штраф за отсутствие страховки, предусмотренной кредитным соглашением. С помощью менеджеров банка удалось разобраться в том, что причиной этого стала ошибка, допущенная страховой организацией при оформлении бумаг. Сетелем пошел навстречу и отменил штраф».
Максим, 36 лет, Московская область: «Часто пользуюсь кредитами, не желая тратить жизнь на накопление денег, поэтому могу сравнивать качество услуг с обслуживанием в других банках. Обратившись в Сетелем за автокредитом, был приятно удивлен скоростью рассмотрения заявки».
Кристина, 35 лет, Нижний Новгород: «Получив отказ в Сбербанке и еще нескольких кредитных организациях, смирилась с необходимостью обратиться в МФО. Внезапно получила персональное предложение от Сетелем Банка. Была рада выгодным условиям займа. Карту с зачисленными на нее средствами и договор менеджер привез на дом».
Отрицательные
Вадим, 43 года, Сургут: «Приняв решение о том, чтобы произвести досрочное погашение долга по автокредиту, столкнулся со сложностями. Согласно условиям договора, с момента подачи заявки до списания денег должно пройти 30 дней. Выждал указанный срок, своевременно внес на счет указанную в личном кабинете сумму. Однако в назначенную дату выяснилось, что произведено списание регулярного взноса и оставшейся на счету суммы не хватает. Теперь необходимо делать повторную заявку и ждать месяц».
Ольга, 35, Москва: «Нет возможности получить грамотную консультацию от сотрудников банка. Предоставляемые ими сведения противоречат информации, размещенной на официальном сайте. При попытке оформить автокредитование столкнулась с тем, что менеджер отказался заключать договор без приобретения полиса личного страхования».
Кирилл, 28 лет, Санкт-Петербург: «Получил предложение на выдачу кредита наличными. Сотрудник банка озвучил одобренную ставку и предполагаемый размер регулярного платежа. Произведя расчет на кредитном калькуляторе, увидел, что регламентированный Сетелемом взнос существенно выше. Обратившись за разъяснением на горячую линию, выяснил следующее — такая разница вызвана тем, что включены всевозможные комиссии. Например, предполагалось взимание платы за СМС-напоминание о дате платежа».