Если виртуальный сервис накопления денежных средств больше не нужен, его легко деактивировать. Существует несколько вариантов, как отключить «Копилку» «Сбербанк Онлайн»: в личном кабинете, с помощью мобильного приложения или устройств самообслуживания.
Закрыть сберегательный счет можно и при личном обращении в отделения финансового учреждения, предъявив документы, удостоверяющие личность.
Что это за услуга и зачем ее подключают
Те, кто пытался откладывать частями сумму на покупку дорогостоящего товара или услуги, сталкивался со сложностями этого процесса и с искушением потратить накопленное. Кроме того, хранить наличность дома не всегда удобно и безопасно.
Сегодня, когда почти у каждого человека имеется счет в банке, дебетовая карта, электронный кошелек, услуга «Копилка» упрощает процедуру накопления нужной суммы.
Эта функция удобна для сбора безналичных денег без обращения в кредитно-финансовую организацию, заполнения документов, простаивания в очередях.
Все, что нужно сделать, — это подключить услугу и настроить опции. Система сама будет перечислять фиксированную сумму один или несколько раз в месяц (или в любой другой выбранный период) на накопительный счет.
Сервис «Копилка» Сбербанк предоставляется без предварительной оплаты и без комиссии всем держателям дебетовых карт, подключенных к сервису «Мобильный банк». С кредитками услуга не работает.
Сбербанк имеет свой бонус от реализации новой услуги — организации выгодно, чтобы клиенты размещали на сберегательных счетах суммы на длительный период. Поэтому услуга предоставляется бесплатно.
Обязательное условие подключения функции — у клиента должен быть открыт сберегательный счет или пополняемый депозит, на который будут перемещаться средства с карты. Счет необходимо открыть в том же территориальном филиале банка, где был выдан пластиковый носитель.
Накопительная опция помогает лишь автоматически собрать необходимую сумму на намеченные цели. Она не приумножает капитал посредством начисления процентов на вклад и этим отличается от других сберегательных счетов. Виртуальная услуга является аналогом копилки в традиционном ее понимании, только в нее помещают электронные деньги.
Сервис работает с тремя видами валют: рублями, долларами, евро. Валюты дебетовой карты и сберегательного счета должны совпадать.
«Копилке» можно присвоить наименование, например «На отпуск» или «К школе». При планировании можно указать дату и необходимую сумму. Все эти настройки позволяют грамотно организовать сбор финансов и выделить накопительный счет среди других счетов и вкладов.
Для удобства клиентов Сбербанк разработал несколько видов «Копилок»:
- На установленную сумму. На счет накопительного кошелька поступает заданная постоянная сумма с равными временными интервалами. Например, 1000 руб. 20 числа каждого месяца. Этот способ удобен тем, что позволяет владельцу точно рассчитать срок, в течение которого будет собрана вся сумма.
- От пополнения счета. В «Копилку» поступает зарегистрированный процент от безналичного пополнения счета. Например, 3% каждый раз, когда работодатель перечисляет на счет зарплату и авансовые платежи. Перемещение финансов между своими счетами, возвращенные деньги на карту и зачисления от других держателей сбербанковских карт не учитываются.
- От трат по карте. Сумма на сберегательный счет отчисляется в процентном соотношении от общих списаний за день по карте: покупок, переводов, снятия наличных. Например, если за день потрачено 2000 руб., 5% (100 руб.) будет перечислено в «Копилку». Процент накопления владелец определяет самостоятельно. При таком способе не учитываются перемещения денег между личными счетами, погашение кредитов и оплата комиссии в Сбербанке, переводы на карты других клиентов банка.
К одной карте можно привязать неограниченное количество «Копилок» с разными комбинациями, включающими в себя номер дебетовой карты, тип накопления и счет зачисления.
Для контроля за совершаемыми операциями Сбербанк осуществляет СМС-оповещения о каждом переводе в рамках сервиса.
В случае когда перечисляемая сумма превышает фиксированный лимит, потребуется подтвердить перевод с помощью ответного СМС-сообщения. Проследить за имеющейся суммой в «Копилке» можно в личном кабинете системы интернет-банкинга.
Как отключить услугу «Копилка» в «Сбербанк Онлайн»
Деактивация может потребоваться по разным причинам: при смене места работы, перевыпуске карты, блокировке данных при краже или тогда, когда нужда в накоплениях отпадает.
Отключить «Копилку» Сбербанка можно следующими способами:
- В «Сбербанке Онлайн» через личный кабинет. Хотя этот способ требует регистрации и последующей авторизации в интернет-банкинге, он наиболее удобен для контроля за сбережениями и приостановкой функции накопления. Сервис «Копилка» находится в подразделе «Вклады и счета» раздела «Вклады». Деактивация происходит при клике на кнопки «Приостановить» или «Отключить».
- Посредством мобильного приложения, разработанного для дистанционного банковского обслуживания со смартфонов на базе IOS и Android. В меню приложения «Мои финансы» необходимо выбрать карту, к которой привязана услуга. Если создано несколько «Копилок», следует выбрать нужную. При нажатии на 3 зеленые точки, расположенные в правом верхнем углу, появляется всплывающее меню. В нем можно выбрать опцию «Приостановить» или «Удалить».
При временном приостановлении услуг кошелька (опция «Приостановить» в удаленных сервисах) все настройки сохраняются. Это удобно, если понадобится возобновить накопление средств.
В случае полной отмены «Копилки» (опция «Удалить» в онлайн-сервисах) возобновление услуги становится недоступно. Если понадобится повторное подключение, процедуру по активации нужно будет провести с начала.
Возможно ли отключение копилки через СМС 900 «Мобильный банк» или другими способами
В списке коротких USSD-команд, выполняемых через СМС на номер 900, не предусмотрено подключение накопительного сервиса. В перспективе Сбербанк рассматривает возможность введения управления «Копилкой» с мобильного телефона, но пока это можно делать только с помощью официального приложения.
Как отключить услугу «Копилка» альтернативными способами:
- Через стационарные устройства самообслуживания. В информационно-платежных терминалах банка из главного меню следует перейти во вкладку «Операции со счетами, вкладами и кредитами», которая находится в разделе «Личный кабинет, информация и сервис». Пользуясь электронными подсказками, нужно выбрать одну из активных «Копилок» и приостановить ее или удалить. Если возникли затруднения, можно попросить помощи у администраторов зала.
- При личном обращении в отделения Сбербанка. Этот способ подходит тем, кто не располагает электронными устройствами с установленными приложениями банковского обслуживания. Рекомендован он и тем, кто не хочет брать на себя ответственность за совершаемые операции из-за нехватки знаний и навыков управления с гаджетами. Чаще всего непосредственно к операторам банка обращаются пожилые люди. При себе нужно иметь паспорт и карту, к которой привязана «Копилка». При совершении деактивации потребуется ввести ПИН-код.
- При телефонном обращении в Контактный центр банка. Отключение производит оператор колл-центра на основании паспортных данных владельца услуги, реквизитов карты и номера сберегательного счета. Может потребоваться назвать пароль для операций с картой. Все эти данные нужно подготовить перед звонком в клиентскую службу поддержки.
Деактивация сервиса проводится бесплатно на всех этапах и не предусматривает взимания комиссии за услуги, оказываемые сотрудниками Сбербанка.
Как вернуть средства на карту
Перевести накопленную сумму возможно лишь на ту карту, с которой создана услуга. При отключении «Копилки» собранная сумма остается на счете.
Ее можно обналичить в отделениях Сбербанка или оформить возврат на карту — вернуть деньги можно следующими способами:
- С помощью интернет-банкинга. В сервисе нужно выбрать карту, к которой привязана «Копилка». Во вкладке «Операции» кликнуть на иконку выпадающего меню «Перевод между своими счетами и картами». Затем следует указать направление денежного перевода (с накопительного счета на дебетовую карту), ввести сумму и подтвердить транзакцию с помощью СМС-сообщения. Деньги зачисляются на карту сразу же. Ждать 3 дня для осуществления перевода не нужно.
- Посредством мобильного приложения. Перевод между своими счетами осуществляется во вкладке «Платежи». В открывшем меню следует выбрать счет списания и счет зачисления (номер банковской карты), указать сумму перевода и подтвердить выполнение операции.
- В банкоматах и терминалах. Этот способ требует указания в настройках «Копилки» номера карты. В главном меню необходимо выбрать вкладку «Платежи и переводы», ввести номер карты-получателя и совершить транзакцию, подтвердив ее ПИН-кодом. После завершения операции устройство самообслуживания выдаст чек, который нужно сохранить на случай непредвиденных ситуаций. При необходимости деньги можно обналичить тут же с помощью банкомата.
- С помощью звонка в колл-центр. В этом случает перевод осуществляется сотрудником службы поддержки клиентов удаленно по просьбе владельца счета. Перед звонком нужно приготовить паспорт и карту, на которую будет переведен остаток средств. Для идентификации в системе потребуется назвать пароль для операций со счетом.
- В кассах банка. Для выдачи наличных, накопленных на счете, понадобится предъявить паспорт и банковскую карту. Вывод средств производится по заявлению от владельца, которое составляет, а затем передает на проверку кассир-операционист.
Услуга «Копилка» — это удобный и надежный сервис для сбора небольшой суммы без личного участия пользователя. К недостаткам услуги можно отнести ее навязывание сотрудниками банка при выдаче дебетовой карты без ведома клиента.
Поэтому многие торопятся отключить функцию, так до конца и не разобравшись в ее работе. Если подойти к накоплениям грамотно, то отчисляемая сумма будет незаметна для семейного бюджета. Она сформирует денежный резерв, который пригодится в будущем.