Расплатиться бонусами «Спасибо» от Сбербанка можно во многих магазинах, супермаркетах и торговых онлайн-площадках. Они начисляются владельцам дебетовых и кредитных карт и используются при оплате разных товаров и услуг.
В подробном обзоре рассмотрим, как клиенты банка могут получить скидки на покупки, участвует ли в программе потребительской лояльности «Спасибо от Сбербанка» ДНС — рознично-торговая сеть магазинов компьютерной, бытовой и цифровой техники, которая пользуется большим спросом на территории России.
Принимают ли магазины ДНС бонусы «Спасибо»?
Бонусными баллами можно расплатиться лишь в магазинах, являющихся партнерами Сбербанка. К ним относятся организации или частные структуры, которые заключили соглашение с банком о взаимном сотрудничестве и участии в программе.
Они должны иметь эквайринговые устройства, поддерживающие специальное программное обеспечение. Список компаний находится на официальном сайте Сбербанка, в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, а также в рекламных и маркетинговых буклетах.
Торговая сеть ДНС не входит в перечень онлайн- и оффлайн-шопов, поэтому принимать бонусы «Спасибо» от Сбербанка не может.
Как воспользоваться баллами?
Программа потребительской лояльности разработана на основе накопительной системы и направлена на стимулирование активности участников, привлечение граждан к пользованию пластиковыми карточками, увеличение объема продаж партнерской продукции.
Чтобы потратить бонусы «Спасибо» и обменять их на скидку, следует выбрать товар в магазине участника проекта или на его веб-сайте. Затем определяют бонусную сумму, которую нужно потратить. Если покупку оплачивают в магазине, требуется сообщить кассиру о своем намерении, после чего приобретают продукцию со скидками.
При осуществлении расчетно-денежных операций через коммуникационную сеть интернет на сайте магазина-партнера заполняют специальную форму с указанием числа бонусов, при этом учитывают, что 1 балл «Спасибо» равен 1 руб. скидки.
Оплату за товар можно комбинировать: некоторую часть заплатить баллами с бонусного счета, оставшуюся сумму — деньгами. Если бонусов достаточно для покупки, плату осуществляют так: 99% — баллами и 1% — денежными средствами, причем этот взнос обязателен.
Воспользоваться баллами «Спасибо» в магазинах DNS нельзя, но можно выбрать из списка торговые точки в категории «Бытовая техника и электроника» и купить продукцию, используя накопленные бонусы.
Можно ли накопить «Спасибо», расплачиваясь в ДНС?
При совершении покупок в маркетах, участвующих в акционной программе, бонусное начисление при расчете пластиковой картой осуществляют на индивидуальный счет. Размер накоплений составляет до 0,5% суммы покупки от Сбербанка и до 20% — от партнеров.
По условиям программы, если клиент купил продукцию на сумму менее 15 тыс. руб., бонусы начисляют в течение 5 дней, на сумму более 15 тыс. руб. — на протяжении 40 дней.
За снятие финансовых средств наличными баллы не поступают.
Накопление бонусов не происходит при таких операциях, как:
- обмен валют;
- оплата коммунальных платежей;
- 6-я и следующая за ней покупка в одном магазине.
Баллы накапливаются только на уровне «Большое Спасибо». Уровень «Спасибо» — первый минимальный уровень, на котором участники акционной программы получают до 20% баллов от партнеров за покупки. Каждая организация устанавливает собственный процент начисления.
Использование программы лояльности Спасибо.
Так, магазины обуви «Кари» и Pierre Cardin начисляют 4,5%, «Пятерочка» — до 2%, «Евросеть» и Oodji — до 5%, сеть бытовой техники для дома Philips — до 2,5%.
В торговых точках ДНС баллы не накапливаются, поэтому расплатиться за товар бонусами клиент не сможет.
Какие магазины ДНС принимают бонусы?
Торговая сеть ДНС не относится к партнерам финансового учреждения, не подписывала соглашение об участии в программе, поэтому магазины не принимают бонусы «Спасибо от Сбербанка».
Для привлечения покупателей в ДНС была разработана собственная акция ProZaPass, работающая по аналогичной схеме. Она позволяет получать бонусы за приобретение фирменной продукции и использовать их в качестве скидки при оплате следующей покупки в магазинах ООО «ДНС Ритейл».
Карточка выгодных покупок выдается покупателю при регистрации и действительна на протяжении 5 лет. Участником является только клиент и торговая сеть ДНС. Другие предприятия в программе не участвуют, но они принимают «Спасибо» от Сбербанка.
Приложение «Спасибо от Сбербанка» для мобильного телефона.
По условиям акции покупатель может получать и накапливать баллы за покупки на интернет-сайтах и в оффлайн-магазинах DNS, при этом не все товары относятся к акционным и имеют скидку.
Перечень участвующих в программе товаров определяется руководством торговой компании самостоятельно. Количество единиц, сроки продаж, порядок начисления бонусов на тот или иной товар выбираются по усмотрению фирмы.
Баллы начисляются на персональный счет по формуле: 1 бонус равен 1 руб. скидки. Наибольший размер скидки достигает 100% с вычетом 1 руб., при этом деньгами покупатель должен оплатить оставшийся 1 руб. Бонусы активизируются после покупки в сети ДНС, через 15 рабочих дней. На протяжении этого периода они не могут использоваться для оплаты товаров. Срок действия баллов составляет год после каждого поступления.
Участники акции ProZaPass имеют возможность бесплатно получать на мобильный телефон или электронную почту специальные предложения от компании, уведомления о проведении разных акций или приобретении скидочных купонов на товары. По желанию покупатель может выйти из программы, для этого достаточно оформить заявку в письменной форме и передать ее продавцу или кассиру в магазине ДНС.
