Закрытие кредитки — важный процесс, подтверждающий факт прекращения долговых обязательств перед кредитором. Если владелец кредитки перестает использовать ее, он все равно продолжает нести обязательства перед банком.
Поэтому с карты могут списывать комиссии и прочие платежи. Чтобы не оказаться в такой ситуации, стоит детально разобраться в том, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка.
Когда кредитную карту необходимо закрывать
Существует ряд случаев, при наступлении которых можно обратиться в Альфа-Банк, чтобы закрыть кредитную карту:
- Владелец не пользуется своей кредиткой за ненадобностью. При этом если не производилась активация карты, то ее держатель не должен платить комиссию и прочие платежи.
- Необходимость в использовании кредитки отпала. Это касается случаев, когда человек ранее прибегал к услугам кредитования, однако впредь ему это не понадобится.
- Необходимость оформления нового займа. Рассматривая заявку на заем, сотрудники финансовых организаций уделяют особое внимание уже имеющимся у заявителя долговым обязательствам. Кредитка будет отражена в таких списках, что может послужить причиной для отказа в предоставлении лицу нового займа.
- Более выгодное предложение от другой финансово-кредитной организации. При этом не запрещено пользоваться кредитками сразу нескольких банков.
- Кража или утрата пластиковой карточки выступает основанием для ее закрытия. Однако лицо может не ликвидировать свой счет, а произвести выпуск другой кредитки, привязав ее к уже действующему счету.
Как закрыть карту
Заявителю стоит обратиться в любое отделение финансово-кредитной организации. Сотрудники кредитора расскажут о том, как закрыть кредитную карточку в Альфа-Банке, окажут содействие при заполнении необходимых документов, а также проинформируют заявителя о сроках рассмотрения заявления и порядке его одобрения.
Срок рассмотрения заявления и последующей ликвидации счета равен 45 календарным дням с момента личного представления в отделение всех необходимых документов.
После истечения указанного срока заявителю надлежит вновь обратиться в выбранное отделение для получения справки об отсутствии долгов и прочих обязательств перед кредитором.
Игнорировать данную возможность не стоит, так как в случае возникновения спорных ситуаций указанная справка будет надлежащим подтверждением исполнения заемщиком всех возложенных на него обязательств.
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка с долгом
Если на момент обращения заявителя в финансовую организацию за ним будет числиться неоплаченная задолженность, рассмотрение заявления будет отложено на некоторый срок. Данный срок будет зависеть напрямую от действий должника.
Рассмотрение обращения начнется после выполнения следующих действий:
- Уточнение суммы долга. Данную сумму можно узнать в банке — как при личном посещении отделения, так и по телефону или в личном кабинете.
- Оплата образовавшейся задолженности. Внести денежные средства в счет оплаты долга можно как через кассу, так и через банкомат с функцией приема наличных.
- Ожидание зачисления средств на счет. Деньги поступают на счет в течение 2 часов.
- Представление письменного заявления и ожидание его одобрения.
Можно ли закрыть карту онлайн
Альфа-банк не представляет своим клиентам возможности закрытия кредиток иначе, чем при личном посещении отделений.
Возможные проблемы при закрытии карты Альфа-Банка
При закрытии кредитной карты Альфа-Банка следует обратить внимание на следующие нюансы:
- Длительность процесса. Если заявитель обращается к кредитору с просьбой закрыть карточку для срочного оформления другого займа, предусмотренный срок может стать препятствием для этого.
- Ликвидация счета занимает несколько недель, поэтому заявители не всегда могут отследить момент списания комиссии за эксплуатацию карточки. Подавая заявление на закрытие «пластика», клиент может не иметь задолженности, но в момент рассмотрения его обращения иногда происходит автоматическое списание комиссии. В таком случае в указанном заявлении будет отказано.
В остальном процесс ликвидации карты Альфа-Банка достаточно прост и регламентирован.