Как получить заем в МФО Ezaem

Микрофинансовая кредитная организация Ezaem предлагает быстрые займы на срок до 30 дней с возможностью продления договора. Услуги компании ориентированы на новых и постоянных клиентов, что отражается в программе действующих привилегий и бонусов. В случае своевременного исполнения долговых обязательств заемщиком МФО обещает сниженную ставку по кредиту. При повторном обращении за финансовой помощью клиенты получают скидки в размере 10-50% от первоначальной ставки.

Пара слов о компании Ezaem

«Е заем» — организация, предоставляющая микрозаймы населению с 2013 года. Официальное название фирмы — ООО «Веритас». Головной офис находится в Москве. Дополнительные офисы действуют в Польше, Латвии, Грузии и Казахстане. Компания функционирует как онлайн-кредитор без региональных филиалов и отделений. Тем не менее обслуживание населения производится во всех субъектах РФ, вне зависимости от удаленности региона.

Организация действует на основании лицензии Центробанка РФ. По состоянию на 2021 год МФО числится в реестре аккредитованных микрофинансовых компаний, а значит, обязывается выполнять предписания ЦБ по регулированию договорных отношений с клиентами. В частности, фирма не может изменить условия и ставку по уже открытому кредиту, если заемщик не выражал свое согласие с новыми правилами заранее.

Условия выдачи займа

На получение микрокредита в «Е займе» могут претендовать клиенты с прозрачной кредитной историей и отсутствием текущей задолженности. При этом, если человек числится в черном списке какого-либо банка (просрочка платежа, судебные споры), компания одобряет его заявку с ограничениями — сумма первого займа уменьшается до 5-15 тыс. руб.

Требования к клиенту

Оформление кредита в учреждении доступно любому дееспособному гражданину, постоянно проживающему на территории РФ.

Основные требования:

1. Электронная почта, номер телефона (для оформления).
2. Трудоспособный возраст (18-65 лет).
3. Наличие действующей регистрации в РФ (по паспорту) и банковского счета.
4. Подтвержденный документально доход.

Человек получает одобрение даже при отсутствии официального заработка или стажа. В этом случае документом о доходах безработного являются: справка о постановке на учет в органы занятости населения, больничный лист, трудовая книжка. Подтверждение платежеспособности требуется в случаях, когда заемщик просит максимально возможную сумму кредита, а также для получения отсрочки.

Пакет необходимых документов

Для заявки на микрокредит любой клиент МФО подготавливает пакет бумаг.

Документы:

1. Паспорт РФ (гражданский).
2. СНИЛС.
3. Выписка из банка о наличии вклада, форма «2-НДФЛ» для официально трудоустроенных, справка об иных доходах самозанятых или предпринимателей (по требованию).

Данные документов заносятся пользователем в раздел с личной информацией. Дополнительно заемщик загружает фото лица анфас с расположенным рядом главным разворотом паспорта. Чтобы подтвердить намерение получить микрокредит, документ снабжается подписью на отдельном листе бумаге. В ней указываются дата заявки и фирменное название на латинице. Ezaem предоставляет образец фото для загрузки в «Личном кабинете».

Тарифы на обслуживание

В «Е заем» существует единый тариф на обслуживание. Для новых и действующих клиентов условия кредитования различны. Пользователи услуги, оформившие заем впервые, получают деньги в беспроцентную рассрочку сроком до 1 месяца. При этом минимальная сумма долга должна превышать 3000 руб. Постоянные клиенты обслуживаются по ставке 1% за каждый день использования займа. При повторном займе и надлежащем исполнении обязательств процент по долгу снижается.

Условия тарифа:

1. Сумма займа для новых клиентов — 3000-15000 руб., постоянных — 2000-30000 руб.
2. Срок погашения выбирается самостоятельно.
3. Выплата долга производится разовым платежом.
4. Дополнительная плата за обслуживание не взимается. Клиент погашает заем с учетом комиссии банков/ терминалов.
5. Возможна платная пролонгация кредита или его преждевременное погашение. Ставки перерасчитываются индивидуально.

Компания предусматривает применение штрафных санкций за несоблюдение условий договора. При просрочке платежа новым пользователем к долгу ежедневно прирастает сумма, рассчитываемая как произведение основного займа с процентами на 0,1. Если же погашение не было произведено постоянным клиентом, то штрафные пени начисляются по годовой ставке 20% вплоть до последнего дня использования услуги.

Калькулятор одобрения займа

Компания одобряет заявки в любое время суток. Возможность кредитования рассматривается после формирования запроса, для которого требуется воспользоваться калькулятором «Е заема» онлайн. Инструмент служит бюджетным ориентиром для клиентов, получающих деньги в учреждении.

Как пользоваться:

1. Перейдите на главную страницу сайта МФО.
2. Выберите тип пользователя (новый, постоянный).
3. При помощи ползунков отобразите желаемую сумму и срок погашения.

В правой части калькулятора высветится сумма долга, которую клиент заплатит за обслуживание (до указанной даты).

Преимущества МФО Ezaem

Большинство микрофинансовых организаций предлагают одинаковые ставки и сроки кредитования. Чтобы привлечь клиентов, «Е заем» выстраивает качественный прозрачный сервис.

Преимущества:

1. Доверие клиенту (для получения займа достаточно паспорта).
2. Доступность услуги (сайт функционирует в любом часовом поясе РФ круглосуточно).
3. Удобный вывод средств (любая карта, банковский счет, электронный кошелек).
4. Конфиденциальность (данные пользователя не передаются конкурентам).
5. Честность перед заемщиками, отсутствие недосказанности (ставки, сроки, пени приводятся в кратком онлайн-справочнике, доступном до подписания соглашения).
6. Ориентированность на клиента (бесплатные консультации по горячей линии).
7. Акции и подарки постоянным пользователям.

Отличительная особенность сервиса — оперативность принятия сотрудниками решений. В случае проблем с оплатой или их возможностью как таковой, клиент обращается в службу поддержки, где ему предлагают дальнейшие действия и приводят необходимое обоснование.

Как оформить заем в «Е-заем»

Новые клиенты проходят идентификацию личности. Для получения доступа к услугам система Ezaem просить оформить предварительную заявку на кредит. Для этого клиент переходит в главный раздел сайта с калькулятором; оформляет сделку, выбрав нужную сумму и сроки; соглашается с действующими условиями, нажав на кнопку «Получить деньги».

Регистрация и вход

Для доступа к «Личному кабинету» пользователь заполняет анкету, состоящую из 5 разделов.

Этапы:

1. Регистрация (ввод email, пароля, номера телефона).
2. Подтверждение паспортных данных (Ф.И.О., дата и место рождения, серия и номер документа).
3. Указание адреса (по прописке и фактический).
4. Предоставление сведений о занятости (уровень дохода).
5. Выбор способа получения денег (карта, перевод наличных в офисах Contact, банковский счет).
6. Подтверждение регистрации по СМС.

После заполнения регистрационных данных пользователь получает электронное письмо с подтверждением «Личного кабинета». Вход в ЛК заемщика осуществляется по логину (почта) и паролю (указывается в анкете). После заполнения профиля и загрузки требуемых документов (сканов, фото), пользователь ожидает решения МФО.

Указание желаемой суммы и сроков погашения

Величина займа в днях, отраженная в заявке клиента, считается подтвержденной только после решения МФО. Кредитная организация может уменьшить предложенный лимит либо отказать в выдаче средств. Сроки погашения одинаковы для всех категорий населения: на закрытие счета клиенту дается 30 дней. В случае просрочки заемщик оплачивает неустойку.

Заполнение анкеты

Добавление сведений в профиле Ezaem требуется для верификации ЛК. Стандартная процедура подтверждения личности производится путем загрузки фото анфас. Скан СНИЛС или другого подтверждающего документа направляется оператору по запросу. После завершения оформления клиент подтверждает заявку на заем, соглашаясь с условиями кредитования, и ожидает ответа.

Когда будет известно одобрение

Решение выносится в течение 5-15 минут. В некоторых случаях запрос обрабатывается дольше. Все зависит от правильности предоставленных для сверки данных и читаемости документов. Выдачу кредита откладывают, если клиент высылает некачественное фото с разворотом паспорта.

Калькулятор для расчета процентов по займу

Так как процент за пользование денежными средствами в МФО фиксированный, подсчитать переплату за основной долг несложно. Если клиент берет в долг 5000 руб., ежедневное использование средств обходится ему в 1% от суммы, т.е. 50 руб.

С 2020 года микрофинансовые компании не могут выдавать займы по ставке выше 1%. Предлагать услугу дешевле невыгодно. Кроме того, «Е заем» принимает платежи разово. Для удобства МФО и заменила расчет процентов на калькулятор общего долга (в рублях на дату окончания договора).

Как можно получить деньги в МФО «Е-заем»

Заказ средств осуществляется 2 способами: через калькулятор займа или в разделе ЛК с предварительной авторизацией.

Личный кабинет Ezaem

ЛК представлен несколькими разделами. Вкладка «Мои данные» используется для загрузки документов и внесения изменений в анкете. Раздел «Мои бонусы» показывает именные скидки, а также сообщает о проведении акций и начислении бонусов. Вкладка «Мой заем» отображает историю кредитного счета и наличие задолженности.

Способы входа

Действующие клиенты проходят авторизацию при помощи мобильного номера и электронной почты, указанных при регистрации. Не имеет значения, какой из инструментов входа используется для доступа к системе. Чтобы перейти в ЛК, клиент заходит на сайт «езаем.ру», нажимает на кнопку «Личного кабинета», вводит логин и пароль, завершает авторизацию.

Как получить заем через ЛК

Создание заявки зарегистрированным пользователем производится через все тот же калькулятор займов. Клиент выбирает сумму, не превышающую одобренный лимит, удобный срок погашения. Деньги перечисляются на счет моментально. Операция подтверждается СМС-сообщением.

Новым пользователям перечисление первого кредита производится только на расчетный счет (подтвержденную карту). Деньги переводятся после акцепта операции банком (в течение 5 минут).

Выплата долга

Возврат займа вместе с начисленной суммой процентов производится в сроки, указанные в договоре обслуживания. Фактической датой выплаты долга является число месяца, в котором произведено зачисления средств. Если по каким-либо причинам перевод не был осуществлен в срок, сумма займа дополнительно умножается на штрафную ставку просрочки. Для перевода средств используются счета, указанные в анкете заявителя.

Возврат начисленного долга подлежит списанию в полном размере. При наличии задолженности по счету МФО предупреждает клиента о необходимости произвести очередную оплату до указанной даты. Общая переплата по процентам и штрафным санкциям не может превышать 1,5-кратного объема основного долга.

Способы возврата займа в Ezaem

Получая кредит в МФО, должник действует по следующему сценарию.

Погашение в указанные сроки

Если выплата долга производится в соответствии с графиком платежа, клиент просто переводит МФО итоговую сумму к погашению (по калькулятору). Штрафные проценты и комиссия в этом случае не начисляются.

Досрочный возврат

Заблаговременная выплата займа возможна в течение первых 14 дней после одобрения МФО. Для этого пользователь в ЛК пишет заявление на досрочное погашение. После принятия уведомления, оператор рассчитывает сумму выплаты, исходя из фактического срока использования денежных средств. Досрочный возврат уменьшает сумму долга ввиду списания процентов за остаток дней.

Продление займа

Услуга востребована среди клиентов, не успевающих внести сумму долга вовремя. За отдельную плату пользователь продлевает срок займа. Причем проценты за период пролонгации не начисляются, т.к. устанавливается фиксированный тариф. Для займов, продленных на 20 дней, ставка, начисляемая на основной долг, составляет 20%. В остальных случаях кредит разрешают не выплачивать в течение месяца: плата за пролонгацию повышается еще на 10%.

Акции для клиентов Ezaem

В 2021 году МФО разработала систему разовых скидок для постоянных клиентов. Зачет дисконта производится после своевременной выплаты каждого из 5 первых кредитов. Его сумма составляет 5, 10, 15, 20, 25% соответственно. Последующее обслуживание предполагает индивидуальные условия финансирования. Вся информация отображается в ЛК. Для получения консультации клиенты также могут воспользоваться электронной почтой или горячей линией Ezaem.

Отзывы заемщиков

Дмитрий, 36 лет, Тольятти

Не совсем понял условия обслуживания, действующие в компании. Предварительную заявку одобрили. Я заполнил все данные в анкете, подтвердил согласие на кредит. А когда пришел ответ с отказом, был крайне удивлен! Не советую тратить время на регистрацию. Пользователям с нулевой кредитной историей займы не оформляют, несмотря на заявление МФО о помощи в создании «белой» репутации.

Анастасия, 45 лет, Чебоксары

Поначалу онлайн-займы меня устраивали. Я оплачивала долг по графику, лишних переплат никогда не начисляли. Однако ситуацию изменилась после того, как мой банк задержал перевод. МФО моментально предупредила меня, что платеж не был произведен в срок, а на сумму долга дополнительно начислено 20% годовых. На следующий день мне позвонил менеджер из отдела возврата долгов и сказал, что банковский перевод был задержан по техническим причинам. В результате штрафы с меня списали. Благодарна сотрудникам за понимание ситуации. Теперь перевожу деньги заранее.

Илья, 40 лет, Киров

Всегда пользовался этим сервисом. Брал по 10-15 тыс. руб. Отдавал с процентами вовремя. Подвел случай. Требовалось заплатить долги за коммуналку, и я немного не рассчитал сроки погашения. В результате влетел на просрочку, заплатил штраф. А когда подавал заявку в очередной раз, мне прислали отказ, объясняя это политикой компании. Так что «Езаем» выручит не в любой ситуации.

Мария, 30 лет, Пенза

Ужасное хамское поведение сотрудников! Брала кредит и просрочила платеж. Сразу же поступил звонок от мужчины, явно не знакомым с понятием сервиса и не готовым к диалогу. Пока связалась с оператором, чтобы объяснить проблему, вымотала все нервы. Звонки не прекращались в течение дня! Все-таки продлила заем за плату и погасила все в конце месяца. Во второй раз уже воспользовалась досрочным кредитом. И опять влетела в копейку! МФО насчитала лишних 2000 руб. за неиспользованные дни! Чудеса! Оказалось, произошел системный сбой. Хотя я считаю это надувательством и неуважением к клиенту.

Частые вопросы

Можно ли отложить срок выплаты по долгу или расторгнуть договор в одностороннем порядке?

Клиент имеет право взять кредитные каникулы или произвести реструктуризацию долга в том случае, если лимит продления займа исчерпан. Для этого нужно предоставить справку о потере дохода более чем на 30% в предшествующем заявлению месяце.

Какой максимально возможный срок установлен для погашения задолженности?

Займы оформляются на срок до месяца. Клиент может вернуть средства в течение 35 дней с начисленными штрафами или воспользоваться услугой пролонгации займа, если условия индивидуального обслуживания предполагают такую опцию. Максимальный срок с продлением составляет 61 день.

Нужен ли официальный стаж для получения займа?

Заявка на микрокредит одобряется по паспорту. Компания не требует от клиентов предоставлять данные о фактическом месте работы и общем трудовом стаже.

У меня утерян СНИЛС. Можно ли взять заем с недействующим номером страховки?

Данные СНИЛС загружаются в систему по желанию клиента. Однако проверка и идентификация личности в случае отсутствия реквизита может затянуться. Отсутствие СНИЛС не является ограничением при использовании услуги.

Увидела ошибку в заполненной анкете. Можно ли поменять данные после отправки заявки?

Информация, внесенная клиентами в «Личном кабинете», может быть изменена в любое удобное время. Если заявка отклонена из-за неточности предоставленных сведений, повторите ее, указав правильные данные с реквизитами.

Микрофинансовая организация «Е заем» предоставляет краткосрочные займы населению на условиях платности и возвратности. Любое отступление клиента от правил чревато последующим отказом в обслуживании счета.