«Спасибо от Сбербанка», что это?
Кто сказал, что «спасибо» в карман не положишь? Сбербанк опровергает! «Сбербанк» — это самый крупный и надежный банк России, который имеет сильную поддержку государства и прекрасную репутацию. Знаете ли вы, чем отличается обычный банк, от действительно хорошего? Программами лояльности! Ведь с помощью них банк налаживает партнерские отношения с клиентами, заботится о них, проявляет свое уважение и любовь. Многие банки не забывают об этом, и каждый год представляют новые программы лояльности, но одна, вот уже несколько лет, пользуется колоссальной популярностью среди клиентов – «Спасибо от Сбербанка»!
Уже не первый год Сбербанк доказывает клиентам, что он действительно заботиться о них, клиенты же, в свою очередь, доверяют ему и продолжают сотрудничать. С ноября 2011 года «Сбербанк России» ввел инновационную бонусную программу «Спасибо». Это специальная мотивационная схема, которая создана для поощрения оплаты безналичным расчетом кредитными и дебетовыми картами Сбербанка.
«Спасибо от Сбербанка» – это специальная бонусная программа, которая помогает сделать покупки на много выгоднее. «Сбербанк» доказывает, что проявлять свою любовь к клиентам он может не только на словах, но и посредством приятных бонусов, которые могут пригодиться вам для покупки любимых вещей. Для того, чтобы убедиться в этом и прочувствовать в полной мере, вам нужно стать участником этой бонусной программы.
Оплачивая услуги и товары картой «Сбербанк России», вам начисляются скидки магазинах-партнерах, что позволяет вам здорово экономить, т.е. за каждую покупку, оплаченную такой картой, на ваш специальный бонусный счёт «капают» бонусы «Спасибо». В первые 3 месяца это 1,5% от суммы покупки, после трех месяцев – 0,5%. При оплате товаров в партнерских магазинах банка, начисленные бонусы могут достичь до 20% от потраченной суммы.
Случается разное и, если вам пришлось вернуть товар в магазин, то бонусы, начисленные на эту покупку, возвращаются обратно и снимаются с вашего бонусного счета. Другая ситуация: ваша карта просрочена, что делать, бонусы останутся? Если у вашей карты закончился срок действия, то, оформив новую, бонусы с вашего старого счета, переходят на счет по новой карте. Количество магазинов-партнеров банка постоянно растет и на сегодняшний день их количество уже перевалило за отметку 10000. Чему равен один бонус? Одно «спасибо» равняется одному рублю. Если вы делаете покупки в одном и том е магазине постоянно, то можете насобирать приличную сумму! Бонусы превращаются в скидку до 99% — согласитесь, несомненная выгода.
Могу ли я стать участником программы?
Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» доступна абсолютно всем держателям пластиковых карт от Сбербанка, исключение составляют карты Maestro «Социальная» и Maestro Северо-Западного банка Сбербанка России, номера которых начинаются с цифр 639002551, 676195. Если у вас в наличии несколько карт, например, дебетовая и кредитная, то для вас открывается общий бонусный счет, куда засчитываются бонусы за покупки от двух карт.
Как мне стать участником программы?
Для того, чтобы очутиться в числе участников программы «Спасибо от Сбербанка», вам нужно для начала в ней зарегистрироваться. Как это сделать? Это можно сделать двумя способами: через «Сбербанк ОнЛ@йн» или через банкомат.
Если вы выбрали первый способ и решили пройти регистрацию через интернет-банк, вам нужно войти в систему «Сбербанк ОнЛ@йн», выбрать раздел «Мои бонусы» и заполнить всю информацию в форме, которая появится на экране (номер мобильного телефона и e-mail). После этого на ваш мобильный телефон придет смс с паролем, через который вы сможете связаться с контакт-центром банка.
Во втором случае, при регистрации через терминал или банкомат, вам нужно будет вставить свою пластиковую карту в устройство, набрать пин-код, в главном меню выбрать раздел «Бонусная программа», в появившейся форме, ввести свои данные * номер мобильного телефона) и подтвердить свои действия, согласившись с условиями акции. После этого, как и в первом случае, на ваш мобильный телефон придет смс с паролем для связи с контакт-центром. Стоит отметить, что участие и подключение к программе абсолютно бесплатное и комиссии не взимаются.
Что мне делать с бонусами?
Конечно же, тратить! Ведь курс «спасибо» очень привлекательный: 1 бонус равен 1 рублю, обменять бонусы вы можете в любом магазине-партнере. Если вы хотите расплатиться бонусами в магазине, предупредите об этом кассира за ранее, озвучив сумму, которую вы собираетесь снять с бонусного счета.
В интрент-магазинах бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» так же действует. Для того, чтоб расплатиться бонусами в интерне-магазине, положите выбранный товар в корзину и в качестве способа оплаты выберите «Спасибо».
Кто является партнером программы «Спасибо от Сбербанка»?
Уже сегодня более ста крупных компаний — партнёры бонусной программы, в их числе и региональные, и федеральные торговые сети, различные интернет-магазины. Партнеры программы имеют более десяти тысяч торговых точек по всей России .
Для справки:
Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» стала самой крупной кампанией такого рода в России. Только лишь за первый год существования, более трех миллионов человек присоединились к программе . Уже в первый год партнерами программы стали 100 самых крупных компаний, страны среди которых 47 региональных сетей, 17 федеральных сетей, 47 и 36 интернет-магазинов.
Член правления ОАО «Сбербанк России», старший вице-президент Денис Бугров на пресс-конференции рассказал, что перед программой ставится 3 цели:
Повысить лояльность имеющихся клиентов;
Привлечь к банку новых клиентов;
Мотивировать клиентов к безналичному расчету, что, безусловно, повлияет на прозрачность финансовых потоков и снизит затраты на безналичное обслуживание.
Интересно, от каких покупок чаще всего начисляются баллы на счет? Статистика отвечает, что: на покупки в аптеках, продовольственных магазинах, магазинах обуви и одежды и обуви, а также приобретение топлива на АЗС. А на что люди тратят бонусы? Держатели карт предпочитают списывать баллы в магазинах электроники, покупая мобильные телефоны, а также на различные туристические услуги и покупку авиабилетов.
Автор: Черниченко Ирина Анатольевна , Sberex.ru
