Количество «тяжелых» офисов Банка Хоум Кредит перешагнуло отметку в 1 000. В конце июня в один день открылись сразу пять отделений: в Бирске, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Усинске и Учалах, один из которых можно назвать юбилейным, тысячным. Также в сеть ООО « ХКФ Банк» входит 1 134 микро-офиса.
Сеть отделений банка активно растет — в среднем она пополняется более чем одним отделением в день. Так, по итогам I полугодия 2011 года насчитывалось всего 227 «тяжелых» (полноценных, от трех сотрудников), а также микро-офисов. В конце прошлого года сеть выросла почти в 10 раз — до 2 075 офисов обоих форматов.
До конца 2014 года руководство банка планирует довести общее количество центров обслуживания клиентов до 2 500.
Отделения банка можно встретить во многих российских городах от столицы до Невельска, где проживает всего около 11 000 человек. Территориально они охватывают всю страну, большая часть их сосредоточена в Центральном федеральном округе (232 офиса), Приволжском (202) и Сибирском ФО (136). Меньше всего подразделений находится на Северном Кавказе (33). Самый отделенный населенный пункт, где есть офис сети, — Дудинка Красноярского края.
Обслуживают клиентов около 8 000 сотрудников (всего в банке трудится более 30 000 человек). В мае они обслужили около 2,5 млн клиентов. Самым посещаемым за этот месяц стало отделение в Улан-Удэ — его посетили 10 000 человек.
С 1 июля все офисы Банка Хоум Кредит перешли на семидневную рабочую неделю.
Как писал Sberex.ru, 5 июля Райффайзенбанк открыл первый офис в Ярославле.