Для возврата Tax Free необходимо выполнить следующий перечень действий.
Первое, что необходимо сделать – это совершить покупку в магазине, который входит в сервис Tax Free\Duty Free. Зачастую на таких магазинах присутствует вывеска Tax Free, вам необходимо купить какую-либо вещь и оформить чек Tax Free. Нужно, чтобы он был подкреплен к кассовым чекам, которые сотрудник магазина, отвечающий за обслуживание клиентов по системе Tax Free подошьет к вашему чеку.
Чтобы вернуть деньги вы должны предъявить все имеющиеся у вас чеки на таможенном контроле. Сотрудник таможни поставит вам печать, которая подтверждает, что вы пересекли границу. Стоит также уделить внимание тому, что при этой процедуре вы должны еще показать покупку и туристическую визу.
Второе действие, которое от вас потребуется, это обратиться в банк, который имеет сервис Tax Free и предъявить следующий перечень документов.:
- сам чек с пометкой Tax Free;
- документы, идентифицирующие личность, загранпаспорт для граждан РФ, для нерезидентов – документ идентифицирующий личность;
- кассовый чек, который вы получили в магазине.
Деньги по чекам Tax Free возвращаются наличными в рублях по коммерческому курсу обмена банка, в котором вы возвращаете деньги. Обмен валюты считается по тому курсу, который действителен в день осуществления такой операции либо же, по своему усмотрению вы можете перечислить эти деньги на банковскую карту. В случае, если оформление чека Tax Free несоответствующее или же сумма возмещения по одному чеку превышает лимит, который устанавливает компания, то отсканированная копия чека переправляется сотрудником Банка в центр авторизации компании центра обслуживания Tax Free, одна из таких организаций — Global Blue, который в течение 1-2 дней дает подтверждение либо отказ на выплату возмещения.
