Выберите город
1
ТитульнаяТерминыСистема retail payment

Система retail payment

Retail payment, или интернет-банк PSB-Retail — комплексная система дистанционного банковского обслуживания физических лиц-клиентов ОАО «Промсвязьбанк» (10 место по активам на 1 апреля 2013 года по данным ЦБ).

Система имеет два уровня — информационный и операционный. Возможности для информационного уровня:

  1. заказ банковских карт;
  2. просмотр остатков по счетам, картам и вкладам;
  3. просмотр и печать выписки по счетам, картам, вкладам;
  4. просмотр информации о задолженности по кредиту;
  5. блокировка карт.

Для того чтобы получить доступ к информационному уровню системы, нужно иметь платежную карту или счет в «Промсвязьбанке». Владельцы подарочной карты банка могут только получать инфрмацию о расходах по этой карте без регистрации.

Операционный уровень обслуживания, кроме перечисленного, позволяет клиентам также самостоятельно проводить следующие операции по счетам и платежным картам ОАО «Промсвязьбанк»:

  1. разблокировка карт;
  2. переводы со счета в рублях и иностранной валюте в РФ и за ее пределы;
  3. переводы между своими счетами;
  4. открытие срочных вкладов;
  5. покупка/продажа иностранной валюты;
  6. операции по срочным вкладам;
  7. оплата коммунальных услуг;
  8. оплата мобильной и стационарной телефонной связи;
  9. оплата интернета;
  10. оплата коммерческого телевидения;
  11. оплата образовательных услуг и детских учреждений;
  12. оплата услуг охраны;
  13. оплата медицинских услуг и взносов на благотворительность;
  14. оплата туристических услуг;
  15. переводы в оплату паев ПИФ и взносов в НПФ;
  16. другие платежи;
  17. создание личных шаблонов платежей;
  18. настройка выполнения операций по расписанию.

Полный список платежей и доступных предприятий-поставщиков услуг можно увидеть здесь. Получить операционный уровень доступа к retail payment можно только при личном присутствии в офисе банка.

Вход в retail payment осуществляется через сайт системы или главную страницу банка, раздел «Интернет-банк для частных лиц» с помощью логина и пароля. Альтернативный способ — с помощью сертификата, который предварительно должен быть сформирован в системе и зарегистирован в отделении банка.

Для того чтобы операция была принята банком, необходимо подтвердить ее на завершающем экране с помощью кода подтверждения (полученного в sms-сообщении), таблицы разовых ключей или сертификата.

В случае валютного перевода должен соблюдаться валютный котроль. Может потребоваться предоставление допольнительных документов или корректирование назначения платежа. Для этого в PSB-Retail через систему переписки (раздел «Сообщения») нужно направить в службу валютного контроля банка запрашиваемые документа по переводу.

«Промсвязьбанк» входит в число кредитных учреждений, через которые физические лица могут оплатить и налоги (налог на доходы физических лиц, налог на имущество, транспортный и земельный налоги, другое) — без комиссии. Оплата осуществляется через сайт Федеральной налоговой службы: на его главной странице нужно выбрать раздел «Электронные услуги», затем подраздел «Узнай свою задолженность», отметить задолженности, которые намерены оплатить, и выбрать форму оплаты «безналичный расчет», а в списке кредитных организаций - «Промсвязьбанк». После этого система автоматически перенаправляет клиента на сайт PSB-Retail.

Система retail payment имеет версию для мобильных устройств.

Согласно статстике на конец 2012 года, около 30% всех вкладов в «Промсвязьбанке» открывается через интернет. Каждый месяц клиенты размещают порядка 15 000 новых депозитов, из которых 4-6 000 приходятся на интернет-банкинг. При этом растут и суммы вкладов, открываемых через интернет-банк. Этому способствует удобство и надбавка 0,3% к депозитам, открытым таким способом.

В то же время, согласно исследованию НАФИ, 40% опрошенных из 42 регионов России не пользуются и не планируют пользоваться системами удаленного обслуживания. Сторонников интернет-банкинга (воспользовались или планируют воспользоваться подобными услугами) — пока только 19%.

Причина — риски при работе с любыми системами дистанционного банковского обслуживания. Для того чтобы их исключить, необходимо строго соблюдать меры безопасности. Подробно правила для PSB-Retail описаны здесь.