Закрытие кредитки — важный процесс, подтверждающий факт прекращения долговых обязательств перед кредитором. Если владелец кредитки перестает использовать ее, он все равно продолжает нести обязательства перед банком.

Поэтому с карты могут списывать комиссии и прочие платежи. Чтобы не оказаться в такой ситуации, стоит детально разобраться в том, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка.

Когда кредитную карту необходимо закрывать

Пример кредитной карты от Альфа Банк

Кредитная карта от Альфа Банк.

Существует ряд случаев, при наступлении которых можно обратиться в Альфа-Банк, чтобы закрыть кредитную карту:

  1. Владелец не пользуется своей кредиткой за ненадобностью. При этом если не производилась активация карты, то ее держатель не должен платить комиссию и прочие платежи.
  2. Необходимость в использовании кредитки отпала. Это касается случаев, когда человек ранее прибегал к услугам кредитования, однако впредь ему это не понадобится.
  3. Необходимость оформления нового займа. Рассматривая заявку на заем, сотрудники финансовых организаций уделяют особое внимание уже имеющимся у заявителя долговым обязательствам. Кредитка будет отражена в таких списках, что может послужить причиной для отказа в предоставлении лицу нового займа.
  4. Более выгодное предложение от другой финансово-кредитной организации. При этом не запрещено пользоваться кредитками сразу нескольких банков.
  5. Кража или утрата пластиковой карточки выступает основанием для ее закрытия. Однако лицо может не ликвидировать свой счет, а произвести выпуск другой кредитки, привязав ее к уже действующему счету.
Одно из отделений Альфа Банка

Закрыть кредитную карту можно в любом отделении Альфа Банка.

Как закрыть карту

Заявителю стоит обратиться в любое отделение финансово-кредитной организации. Сотрудники кредитора расскажут о том, как закрыть кредитную карточку в Альфа-Банке, окажут содействие при заполнении необходимых документов, а также проинформируют заявителя о сроках рассмотрения заявления и порядке его одобрения.

Срок рассмотрения заявления и последующей ликвидации счета равен 45 календарным дням с момента личного представления в отделение всех необходимых документов.

После истечения указанного срока заявителю надлежит вновь обратиться в выбранное отделение для получения справки об отсутствии долгов и прочих обязательств перед кредитором.

Игнорировать данную возможность не стоит, так как в случае возникновения спорных ситуаций указанная справка будет надлежащим подтверждением исполнения заемщиком всех возложенных на него обязательств.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка с долгом

Если на момент обращения заявителя в финансовую организацию за ним будет числиться неоплаченная задолженность, рассмотрение заявления будет отложено на некоторый срок. Данный срок будет зависеть напрямую от действий должника.

Задолженность по кредитной карте Альфа Банка

Если по кредитной карте есть задолженность, то её закрытие будет рассматриваться только после погашения долга.

Рассмотрение обращения начнется после выполнения следующих действий:

  1. Уточнение суммы долга. Данную сумму можно узнать в банке — как при личном посещении отделения, так и по телефону или в личном кабинете.
  2. Оплата образовавшейся задолженности. Внести денежные средства в счет оплаты долга можно как через кассу, так и через банкомат с функцией приема наличных.
  3. Ожидание зачисления средств на счет. Деньги поступают на счет в течение 2 часов.
  4. Представление письменного заявления и ожидание его одобрения.

Можно ли закрыть карту онлайн

Альфа-банк не представляет своим клиентам возможности закрытия кредиток иначе, чем при личном посещении отделений.

Возможные проблемы при закрытии карты Альфа-Банка

При закрытии кредитной карты Альфа-Банка следует обратить внимание на следующие нюансы:

  1. Длительность процесса. Если заявитель обращается к кредитору с просьбой закрыть карточку для срочного оформления другого займа, предусмотренный срок может стать препятствием для этого.
  2. Ликвидация счета занимает несколько недель, поэтому заявители не всегда могут отследить момент списания комиссии за эксплуатацию карточки. Подавая заявление на закрытие «пластика», клиент может не иметь задолженности, но в момент рассмотрения его обращения иногда происходит автоматическое списание комиссии. В таком случае в указанном заявлении будет отказано.

В остальном процесс ликвидации карты Альфа-Банка достаточно прост и регламентирован.