Как узнать сумму задолженности по кредитной карте Сбербанка

Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка

Кредитная карта — распространенный источник получения заемных средств среди населения. Сбербанк является одним из лидеров в предоставлении данной услуги. Но для того, чтобы она не стала источником неприятностей, необходимо контролировать остаток средств на счету и вовремя вносить платежи.

Если довести кредитный лимит до 0 и просрочить платеж, банк введет штрафную санкцию. Это может отразиться на кредитной истории заемщика. Поэтому владелец счета должен быть осведомлен насчет того, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка. Сегодня существует несколько способов получить данную информацию.

Мобильное приложение от Сбербанка
В мобильной банке находится вся информацию о кредитных картах, а также минимальном ежемесячном платеже.

Как выяснить задолженность по мобильному телефону

Самым быстрым способом узнать сумму недостачи заемных средств на счету является услуга СМС. Для этого должна быть подключена функция «Мобильный банк». Активировать услугу можно непосредственно в отделении финансового учреждения, в банкомате или позвонив на «горячую линию».

Если клиент интересуется, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка, не обращаясь в отделение, данный метод будет наиболее удобным для него.

Банк предлагает на выбор два варианта пакета услуг. Первый из них предоставляется на бесплатной основе. Второй стоит 30 или 60 руб. Цена зависит от вида кредитной карты.

Выбрав платный пакет услуг «Мобильный банк», пользователь приобретает возможность получать уведомления на свой телефон обо всех операциях, связанных с его кредиткой. Это способствует более экономному распределению заемных средств и помогает вовремя узнать о мошеннических действиях.

Кроме того, пользователям платного пакета услуг автоматически ежемесячно за несколько дней до наступления конечного срока очередного взноса поступают напоминания о необходимости внести указанную сумму.

Смс от Сбербанка
900 — универсальный номер от Сбербанка.

Для получения информации об остатке средств на счете следует послать СМС-сообщение на номер 900. В нем нужно написать текст «долг».

Уточнение номера карты не требуется, т.к. у каждого клиента Сбербанка может быть оформлено не более 1 кредитки.

В ответ придет уведомление о сумме долга и размере платежа, который нужно произвести. Ошибку можно исключить, сверив четырехзначное число в сообщении банка с последними цифрами номера своей карты.

Если у пользователя возникают сложности с получением информации, рекомендуется уточнить, все ли правильно он сделал. Для этого на тот же номер нужно послать СМС с текстом «справка». В ответ на мобильный телефон поступит сообщение с перечнем наиболее частых запросов, в т. ч. и по поводу задолженности.

Существует и второй способ получения информации по балансу. Если у пользователя подключена услуга «Мобильный банкинг», можно отправить на номер 900 сообщение с текстом «долг» и указать 4 цифры, завершающие номер карты.

Иногда владельцу счета необходимо узнать только сумму дефицита лимита. Тогда необходимо в СМС написать текст «баланс» и указать все то же четырехзначное число. А если отправить текст «история», в ответ можно получить информацию о 5 последних операциях на счете.

Можно пообщаться с операторами банка

Существует еще один способ решения проблемы для клиентов, которых интересует вопрос, как узнать долг по кредитной карте Сбербанка с помощью телефона. На обратной стороне кредитки указан номер службы поддержки 88005555550. Услуга является бесплатной.

После соединения с оператором потребуется ответить на несколько его вопросов с целью идентификации. Для этого нужно восстановить в памяти секретное слово и приготовить паспорт.

Работник службы поддержки в любое время суток ответит на все интересующие вопросы, в т.ч. и по поводу задолженности. Для звонка на «горячую линию» рекомендуется использовать тот номер телефона, который был зафиксирован в соглашении в качестве основного.

С помощью «Сбербанк Онлайн»

Для удобства своих клиентов банк разработал функциональную систему, где в любое время суток можно получить интересующие сведения сразу по всем своим картам. Это интернет-сервис «Сбербанк Онлайн». Для того чтобы получить возможность пользоваться данной услугой, необходимо зарегистрироваться на сайте и открыть свой личный кабинет.

Система позволяет не только посмотреть баланс, лимит средств на картах, историю операций, но и перевести средства с одного счета или карты на другой.

Если это происходит в рамках Сбербанка, то услуга является бесплатной и занимает минимум времени. Здесь можно производить коммунальные и другие безналичные платежи. Средства с дебетовой карты можно перевести на кредитку, чтобы погасить имеющийся на ней долг.

Сбербанк Онлайн
В разделе «Карты» в Сбербанк Онлайн есть вся информация о кредитных картах.

Разобраться владельцам кредитной карты Сбербанк, как узнать задолженность, поможет простой алгоритм действий:

  • после входа в личный кабинет в главном меню необходимо выбрать вкладку «Карты»;
  • затем нужно кликнуть по номеру интересующей карты.

После этого откроется информационное окно. При необходимости на сайте можно заказать выписку. Она будет отправлена на адрес электронной почты.

Пользоваться сервисом можно с помощью компьютера, планшета или смартфона с выходом в интернет. Сбербанк предлагает и аналогичные мобильные приложения. Получение полной информации занимает в этом случае до 5 минут.

Если рядом есть банкомат

Выяснить долг по кредитной карте Сбербанка можно по пути на работу или в магазин. Для этого подойдет любой банкомат. Обязательным условием является наличие кредитной карты. Ее необходимо поместить в банкомат, ввести цифры ПИН-кода и выбрать функцию «Проверить баланс».

На экране можно будет увидеть информацию о кредитном лимите и сумме, подлежащей погашению в текущем месяце.

Если есть необходимость в сохранении данных на бумажном носителе, потребуется активировать функцию «Распечатать чек», в противном случае — «Без печати чека».

Если при себе нет кредитки, узнать о состоянии средств на карте можно, выбрав функцию «Оплатить кредит». На экране появится интересующая информация. Для этого нужно ввести номер кредитного соглашения.

Услуга в банкоматах Сбербанка предоставляется бесплатно. В случае использования стороннего аппарата придется уплатить комиссию в размере, установленном его владельцем.

Если рядом есть терминал

Клиентов, пользующихся терминалом, часто интересует вопрос о том, как узнать остаток задолженности при погашении текущего платежа по кредиту. Данное устройство не только предоставляет услуги по перечислению средств на счет, но и позволяет узнать сумму остатка денег на карте.

Ее наличие при этом необязательно. Нужно помнить номер договора. После его набора на мониторе появится вся информация, в т.ч. и баланс.

Можно посетить офис банка

Офис Сбербанка в торговом центре
Офис Сбербанка с терминалами.

Для того чтобы проверить состояние своего счета и остаток средств на кредитной карте, можно обратиться в любое отделение Сбербанка. С собой нужно взять паспорт, договор и карту.

У сотрудника банка можно проконсультироваться по всем интересующим вопросам, а также получить справку, если в этом есть необходимость.

Данный способ нельзя назвать наиболее удобным. Его недостатки заключаются в том, что иногда приходится стоять в очереди. К тому же специалист может принять клиента только в рабочее время, которое ограничено графиком. Недостатком является и потраченное на дорогу к отделению время.

Но этот метод имеет и преимущества. Он позволяет получить подробную информацию у работника банка и на месте уточнить все подробности и неточности. Здесь же можно договориться о перенесении даты платежа по кредиту или оформить рассрочку, что невозможно сделать, воспользовавшись отдаленным способом.

Adblock
detector