Выберите город
1
1
ТитульнаяСтатьиВ каких случаях страховые компании могут отказать в возмещении?

В каких случаях страховые компании могут отказать в возмещении?

Управляющий директор департамента страхования автотранспортных средств Группы Ренессанс страхование Сергей Демидов рассказывает о наиболее часто встречающихся случаях отказа в выплатах и подходах к выбору страховой компании.

Согласно статистике Банка России, страховщики стали гораздо реже отказывать в выплатах клиентам. Сказывается ужесточение надзорных органов за деятельностью страховых компаний, а также повышение эффективности бизнес- процессов самих страховых компаний.  Тем не менее, доминирует по числу отказов на страховом рынке автострахование, забирая на себя примерно три четверти всех отказов.

Деятельность страховых компаний регулируется Законом РФ о страховании. Вместе с тем, каждая компания предлагает свои условия страхования. Поэтому для того, чтобы разобраться за какие риски автовладелец сможет получить возмещение при наступлении страхового случая, мало ознакомиться со стоимостью полиса. Мы рекомендуем детально изучить условия страхового возмещения и отказа в выплате, указанные в договоре страхования.

Во-первых, отказ в выплате возмещения по КАСКО может последовать, если в страховую компанию заявляется событие, не предусмотренное договором и правилами страхования, значащееся как исключение из страхового покрытия. Например, страхователь заявляет о повреждении, которое уже имелось на момент начала действия договора и зафиксировано в акте предстрахового осмотра автомобиля или является эксплуатационым дефектом транспортного средства. 

Во-вторых, по ОСАГО часто встречается ситуация, приводящая к отказу в выплате возмещения, - это когда полис виновника ДТП был заявлен как украденный, при этом страховая компания обратилась по факту кражи в уполномоченные органы до момента ДТП. Обычно это означает, что виновник ДТП оформил полис ОСАГО у неблагонадежного посредника, который не передал в страховую компанию оформленный полис, а заявил его как утраченный. Также такая ситуация может возникнуть, если посредник ушел с рынка и не вернул бланки страховщику, а тот, в свою очередь, заявил в уполномоченные органы о факте кражи.

В третьих, приходится констатировать, что страхователи сами часто провоцируют ситуацию, когда получить страховое возмещение от компании не удается, выбирая ненадежную страховую компанию. Для того, чтобы быть уверенным, что страховая компания или посредник выполнят взятые на себя обязательства, следует при их выборе обратить внимание на следующие факторы.

Страховщик должен располагать лицензий на осуществление страховую деятельности в России. Не будет лишним заглянуть также в реестр страховщиков, который размещен на сайте Росстрахнадзора.

Оценить устойчивость компании позволит информация о величине уставного капитала (на сегодняшний день это не менее 30 млн рублей). Ключевые участники страхового рынка, как правило, делают такого рода информацию публичной, в частности ее можно найти на сайте страховщиков. Там же можно обычно увидеть информацию о финансовом состоянии страховщика, изучив его баланс и отчет о прибылях и убытках.

Не лишним будет ознакомиться с отзывами о компании со стороны знакомых, особенно, если им доводилось получать возмещение в конкретной страховой компании,  а также в сети интернет.

Не стремитесь найти самое дешевое предложение на рынке. Как правило, такое предложение поступает от небольших компаний, которые формируют свою клиентскую базу или от компаний- однодневок, которые не планируют выполнять взятые на себя обязательства.

3
Оставить комментарий
1
1
Топ 10 вкладов в Москве
по эффективной доходности
  1. вклад Доход, 12,58% эф.
1
Топ 10 вкладов на 3 месяца