Существует 3 способа активировать кредитную карту Райффайзенбанка. Если этого не сделать, рассчитаться за покупки с ее помощью не получится. Но нужно знать, что этот момент становится началом начисления обязательных платежей.
Как активировать карту Райффайзенбанк через интернет
Активация кредитной карты Райффайзен может быть произведена только на официальном сайте банка. Для этого необходимо перейти в раздел активации и заполнить предложенные поля.
В них необходимо внести:
- номер карты;
- срок ее действия;
- CVC2 (указывается на ее обратной стороне).
После это следует нажать кнопку «Продолжить» и выполнить дальнейшие указания программы. На привязанный к карте телефон будет выслан код. Его следует ввести в появившееся окно. Эта мера необходима для идентификации держателя и защиты от мошенников.
После этого пользователю будет предложено придумать ПИН-код. После его утверждения станет доступно проведение операций.
Райффайзенбанк: активация зарплатной карты через банкомат
Начать работу с зарплатным пластиковым продуктом столь же просто, как и активировать кредитную карту банка.
Активация карты через банкомат.
Для этого достаточно вставить ее в устройство и выполнить следующие действия:
- ввести цифровую комбинацию, находившуюся в конверте, который был выдан в банке;
- выполнить любое действие, например запросить баланс.
После этого при желании можно создать собственный ПИН-код.
Активация карты у сотрудника банка
Активация карты в момент ее выдачи клиенту служащим финансовой организации невозможна. Процедура назначения секретной комбинации должна быть выполнена владельцем самостоятельно. Максимум того, что может сделать сотрудник банка, — объяснить порядок работы с устройством самообслуживания.
Во всех памятках, предназначенных для получателей кредиток, указано: «Активируйте карту самостоятельно, используя устройство pin-пад». Оператор горячей линии тоже не сможет произвести такую процедуру.
Для этого предусмотрен специальный номер, после обращения на который нужно:
- набрать комбинацию цифр 341;
- дождаться СМС от банка на номер телефона, который был привязан к карте;
- ввести цифры, содержащиеся в этом СМС;
- задать ПИН-код.
Пин-код от кредитной карты «Всесразу» банка Райффайзен
Для карт «Все сразу» генерация ПИНа является моментом активации. Поэтому, получив пластик такой категории, пользователь не имеет на руках никакого конверта.
Как создать pin-код
Сгенерировать ПИН для кредитки «Все сразу» можно 2 способами:
- в отделении, где она была получена с использованием pin-пада;
- позвонив на специальную линию по номеру 8 800 700 17 17.
Порядок действий при этом совпадает с описанным в разделе, посвященном активации любого типа кредиток, эмитированных Райффайзенбанком. Иные способы сделать это отсутствуют. Сотрудники банка не имеют возможности активировать продукт без специального устройства. Звонки на номера, отличные от вышеуказанного, также не дадут желаемого результата.
Как узнать pin-код
Человек, забывший набор цифр, который он задал в качестве ПИН-кода от своей пластиковой карты, не имеет возможности узнать его на стороне. Поскольку этот код является секретным и служит для подтверждения правомерности проводимой транзакции, подобная информация считается секретной. Сообщать ее кому-либо запрещено.
Подобная информация не хранится в базах данных банка. Поэтому его сотрудники никак не смогут помочь забывшему код человеку. Задав значение в момент активации, следует сразу же записать его туда, где не сможет никто прочесть.
Также не следует пытаться подобрать ПИН-код. Ошибочные вводы суммируются, и после того, как их количество достигнет 3, карта будет заблокирована. При этом в Райффайзенбанке не имеет значения, сколько времени прошло между неудачными попытками получить доступ и были ли между ними факты правильного ввода.
Сбросить счетчик можно только с помощью обращения на горячую линию. Если клиент не уверен в том, правильно ли он помнит ПИН, целесообразно заменить его.
Как изменить pin-код
Изменить эту комбинацию цифр можно любым из способов, предназначенных для ее первоначальной установки. Порядок действий при этом аналогичный.
При работе с сайтом организации потребуется ввести:
- номер карты;
- дату, по которую она действительна;
- код с оборотной стороны;
- цифры, полученные по СМС.
Смена Пин-кода через сайт.
Следует обратить внимание на следующее:
- Операция должна проводиться без осуществления входа в личный кабинет. Форма для смены ПИН-кода находится не в системе онлайн-банкинга, а на сайте организации.
- Паролем для идентификации владельца служит одноразовая комбинация цифр, присылаемая банком. Ранее заданный код для этого не используется.
Сменить ПИН можно и посредством телефонного звонка на номер, по которому производилась активация. Потребуется повторить те же действия:
- дождаться СМС;
- ввести в тоновом режиме присланный пароль доступа;
- задать новое значение.
Кроме того, изменить ранее установленную комбинацию можно, воспользовавшись банкоматом. Для этого в главном меню необходимо выбрать соответствующий раздел и следовать указаниям устройства.
Но у этого метода есть существенное ограничение: он не подойдет тому человеку, который забыл действующие цифры. Это вызвано тем, что для получения доступа к проведению операций с картой после ее ввода в устройство требуется подтвердить свой статус владельца, введя ПИН.
Четвертым способом является обращение в отделение банка. При себе нужно иметь паспорт для того, чтобы удостоверить свою личность и саму карту. Менеджер по обслуживанию клиентов, убедившись в том, что человек является владельцем, обеспечит ему доступ к устройству пин-пад, позволяющему задать новую комбинацию. Вводить предыдущую при этом не потребуется.
Как восстановить pin-код
Восстановить ранее заданный ПИН-код невозможно. Если после его смены держатель карты решил впоследствии вернуться к предыдущей комбинации, то ему следует повторно произвести его замену, руководствуясь инструкцией из соответствующего раздела.
Разработка технических методов оказания услуги восстановления ПИНа нецелесообразна, поскольку его замена производится бесплатно неограниченное количество раз и занимает несколько минут. Это же действие поможет и в случае, если код был забыт. Следует не пытаться найти утраченную информацию, а воспользоваться услугой замены.