С сегодняшнего дня клиенты ЗАО «Банк ВТБ24» могут получить информацию о балансе банковской карты по телефону в автоматическом режиме.
Позвонив по номеру контакт-центра 8 800 100-24-24, в голосовом меню нужно выбрать «Проверка баланса карты» и ввести логин (ваш уникальный номер клиента) и четыре последние цифры номера карты. Система предоставит всю нужную информацию.
Тем, у кого нет уникального номера клиента (УНК), в меню «Проверка баланса карты» нужно нажать клавишу «звездочка» для его бесплатной генерации или посетить отделение банка.
С 15 августа 2013 года узнавать баланс карты возможно будет только в автоматическом режиме.
Получать информацию об изменениях баланса карты клиенты банка могут также, воспользовавшись услугой SMS-оповещения.